Подотри.ru Сообщить об объекте

Как работает редакция

Правила проекта

Как принимаются заявки, как идёт модерация, что мы публикуем и что нет.

Эти правила описывают то, как редакция работает с заявками, обращениями собственников, фото, статусами и историей изменений. Они дополняют Методологию и Правовую позицию.

Приём заявок

  • Заявка принимается только через форму «Сообщить об объекте» или форму собственника.
  • Заявки по почте/Telegram/комментариям к публикациям не обрабатываются — это сделано для прозрачности и одной точки входа.
  • Email или Telegram пользователя не обязательны. Если оставлены — мы пишем только о статусе его заявки.

Модерация

  • Каждая заявка проходит ручную модерацию редакции. Никаких автоматических публикаций.
  • Подозрительные заявки помечаются риск-флагом и могут быть отклонены.
  • Заявки с признаками массовой кампании (один IP, одно содержание) отклоняются целиком.
  • Honeypot-поля и rate-limit срабатывают тихо: заявка принимается, но получает внутренний флаг, редакция её видит и решает.

Публикация

  • Объект появляется на карте и в реестре только после одобрения редакцией.
  • Минимальный набор данных для публикации: название, город, адрес, категория, статус, дата.
  • Точные адреса публикуются как они есть. Внутренние номера квартир/офисов не публикуются.

Фото

  • Фото от пользователей принимаются как материал для модерации, но публично никогда не показываются на MVP.
  • Не принимаем фото с людьми, лицами, отражениями людей в зеркалах, персональными данными, документами.
  • EXIF-данные (включая GPS) очищаются автоматически при загрузке.
  • Фото удаляются по обращению, если они нарушают правила.

Ответ собственника

  • Представитель объекта может направить четыре типа обращения через форму собственника:
    • подтвердить наличие душа,
    • сообщить о планах или фактической установке,
    • оспорить сведения,
    • запросить временную паузу публикации в исключительных случаях.
  • Срок ответа собственника не ограничен. Чем раньше — тем раньше обновляется статус.
  • Подтверждающие материалы желательны для перехода в статус «Вода пришла» или «Чистая победа», но не обязательны для запуска оспаривания.

Изменение статуса

  • Статус меняется только редакцией после модерации.
  • Любое изменение фиксируется в публичной хронологии на карточке объекта.
  • Хронология не содержит персональных данных.

Временная пауза публикации

  • В исключительных случаях редакция может дать временную паузу публикации, если объект оперативно подтверждает исправление, идёт проверка данных или есть риск опубликовать неточные сведения.
  • Пауза — это не «снятие с реестра». Карточка остаётся, но временно не отображается на публичной карте.

Спам и недобросовестные заявки

  • Многократно дублирующие заявки автоматически объединяются.
  • Подозрительные заявки получают риск-флаг и не уведомляют редакцию по TG.
  • IP-хэш сохраняется для борьбы с массовыми кампаниями (не для деанонимизации).

Удаление карточки

  • Удаление карточки не покупается. Никогда.
  • Удалить карточку можно только если редакция признаёт публикацию ошибочной или объект перестал существовать (закрылся, переехал и т.п.) — после обращения через форму собственника.

Связанные документы